الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
- في حال وجود ضرر في الطلب (مثل الكسر أو التسرب)، يتم تعويض العميل خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب،يتحمل المتجر تكاليف الشحن ويتم تعويض المستهلك.
لا يحق للمستهلك الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
1. إذا كان المنتج قد صُنع بناءً على طلب المستهلك أو وفق مواصفات خاصة به.
2. إذا ظهر عيب في المنتج نتيجة سوء استخدام أو إهمال من قبل المستهلك.
3. إذا تم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع بعد انتهاء مدة الضمان.
ملاحظة :
بموافقة المستهلك على الشراء من متجر MSD1983، فإنه يقرّ بموافقته على هذه السياسة وأحكامها.
